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为什么战略规划越成熟,战略反而越难产生?

来源:微信公众号:朱翊
作者:朱翊

一个令人不安的战略困惑

对于一家中大型集团公司的CEO而言,以下场景或许并不陌生:

每年的规划战略规划周期不断拉长。启动时间日益提前,越成参与部门层层加码,熟战生填报模板愈发繁琐,略反会议频次急剧增加。难产战略部门疲于奔命,战略各事业部总经理被无尽的规划汇报材料压得喘不过气。

然而,越成年终复盘时,熟战生真正具有突破性的略反新洞察寥寥无几,真正被坚定执行的难产战略举措也未见增多。

流程在膨胀,战略质量却在萎缩。规划

过去,越成我常将此归咎于流程设计的缺陷:模板不够优化、节点不够清晰、责权界定不明。我坚信,只要优化流程,战略质量自然水涨船高。

但现实给了我沉重一击。

那些流程最为规范的集团,其战略质量未必顶尖;相反,一些流程粗放的公司,却在关键的战略转折点上做出了惊艳的决策。

这一现象令我困惑良久。直到重读哈佛商学院理查德·范西尔(Richard Rumelt)和彼得·洛朗格(Peter Lorange)于1975年发表的经典论文《多元化公司的战略规划》(Strategic Planning in the Diversified Company),我才猛然醒悟:也许,我们对“战略规划”这一概念的根本理解,本身就存在偏差。

被误解的核心:规划替代了战略

战略规划最大的失败,不在于缺乏规划能力,而在于用“规划流程”替代了“战略决策”

许多集团将战略规划异化为一场全员运动,企图让同一份文件同时承载四大功能:
1. 统一思想
2. 落实预算
3. 形成行动计划
4. 向董事会展示未来愿景

当一份文件试图满足所有期待时,结果往往是四项功能全面溃败

于是,流程日益复杂,会议愈发冗长,文件堆积如山。全员忙碌,但核心的战略选择却被淹没。

我逐渐意识到,战略规划的本质并非资源配置流程,而是分歧治理机制。

公司规模越大,越无法依靠“官大一级压死人”来解决分歧。分歧是常态,共识是例外。战略规划的核心任务,不是消灭分歧,而是建立一套机制,让分歧在可控范围内得到充分表达和理性裁决。

若流程设计者不懂此理,便会将大量精力耗费在“强行统一思想”上,而忽略了真正的需求——建立一套在思想不统一的情况下,仍能做出高质量决策的机制。

  • 流程天然追求一致性;
  • 战略天然产生于分歧。

三类问题,被错误地塞入同一场域

在旁听众多集团战略规划会后,我发现一个普遍规律:战略会议之所以痛苦低效,是因为将三类性质截然不同的问题混为一谈。

1. 做选择(Choice)

  • 本质:取舍。资源有限,投A则弃B。是优先发展家电,还是押注新能源?是否关停连续亏损的业务?
  • 关键:判断。需要CEO及核心高管对行业趋势的洞察、对自身能力的清醒认知,以及在不确定性面前拍板的勇气。
  • 误区:判断不能靠投票,也不能仅靠算账。它需要充分的信息和坦诚的讨论,但最终必须由责任人独立拍板。

2. 做协调(Coordination)

  • 本质:对齐。即便目标一致,行动仍需协同。研发节奏需配合市场,生产排期需跟上销售预测。
  • 关键:横向沟通。让不同部门摊开计划,识别卡点与依赖,达成可接受的协同方案。
  • 误区:协调不能靠上级强压。强压出的对齐,在执行阶段必然变形走样。

3. 做分配(Allocation)

  • 本质:权衡。钱怎么分?人怎么配?谁的预算增,谁的预算减?
  • 关键:规则与公信力。让所有人清楚资源分配的逻辑。
  • 误区:分配不能靠“谁声音大谁拿得多”,否则将鼓励游说而非创造价值。

这三类问题,本应发生在三个不同的场域:
* 做选择:需要小范围深度讨论,甚至独处思考。
* 做协调:需要横向、多回合的对话,各职能部门充分参与。
* 做分配:需要清晰的规则和透明的逻辑。

然而,当下大多数公司的战略规划流程,试图用同一个会议、同一套模板、同一个时间节点,一次性解决这三类问题。结果便是:会议越来越长,决策越来越少。

战略规划最大的错误,不是没做好这三件事,而是试图用一种会议,同时完成三种完全不同性质的决策。

三层战略:回答三个核心问题

范西尔和洛朗格在四十多年前提出的框架,核心在于厘清“谁该做什么”。他们将战略划分为三个层面:

战略层面核心问题决策主体决策性质
公司战略我们做什么?总部判断:进入或退出赛道,资本在不同业务间的分配。
业务战略我们怎么赢?事业部选择:在特定市场中,靠成本、产品或服务优势击败对手。
职能战略我们如何兑现?职能部门规划:研发、生产、市场、财务等部门的具体支撑项目。

三个问题对应三种不同性质的决策,需要三种不同的讨论方式。

  • 若CEO深陷第三类问题(职能规划),“定义未来”的空间将被严重挤压。
  • 若事业部总经理忙于向总部汇报,琢磨竞争对手的时间便所剩无几。
  • 若职能部门在规划阶段缺席,待方案定稿才发现无法执行。

此外,三层战略并非单向的“自上而下分解”,而是需要反复迭代
* 职能层的“做不到”可能迫使业务层调整策略;
* 业务层的洞察可能反过来修正公司层的判断。

战略规划真正的难点,在于管理这个“来回迭代”的过程,而非单向的层层分解。

三个周期:决策的三次收窄

范西尔和洛朗格提出的“三周期”流程,本质上是决策的三次收窄

第一次收窄:从“所有可能性”到“几个可选方向”

  • 阶段:定调子。总部与事业部沟通,达成初步共识。
  • 关键追问“你凭什么认为这个方向是对的?”
  • 目的:逼迫事业部总经理阐述战略逻辑,而非仅提交预测数字。
  • 常见陷阱:许多集团在此阶段过度讨论数字。事业部尚未理清逻辑便被要求填报收入利润预测,导致时间耗费在数字博弈,真正的战略讨论缺席。

第二次收窄:从“可选方向”到“具体行动方案”

  • 阶段:拆方案。职能部门将战略目标拆解为具体项目,进行协调、排期、对表。
  • 关键追问“如果这个环节出意外,备选方案是什么?”
  • 目的:将静态的项目计划转化为具有弹性的作战方案。

第三次收窄:从“行动方案”到“资源承诺”

  • 阶段:分资源。按项目战略优先级配置资源。
  • 关键追问“如果必须削减20%,你会砍掉什么?”
  • 目的:直接检验事业部的战略判断力与优先级排序能力。

顺序至关重要,不可颠倒:
* 若先分资源再谈战略,讨论将沦为预算争夺战。
* 若先拆方案再分资源,资源分配才有依据——事业部拿多少钱,取决于方案“需要多少、值不值得”,而非“要了多少”。

检验战略规划是否正轨的三句话:
1. 第一周期,讨论的是“为什么”
2. 第二周期,讨论的是“如果……那么……”
3. 第三周期,讨论的是“多少”

  • 若在第一周期讨论“多少”,流程出错——资源博弈挤占了战略判断。
  • 若在第三周期还在讨论“为什么”,前期工作未到位。

一个反直觉的案例

范西尔和洛朗格的文章中提及一个经典案例:

一家大公司旗下有一个高科技新业务事业部。每年战略规划时,该事业部提交一份极其专业的规划——市场分析扎实、竞争策略清晰、财务预测合理。总部每年均予以批准。

然而,某天总部突然宣布关闭该事业部,所有投资计提损失。

规划合理,不代表业务值得继续。

这两个判断是独立的:
1. 一个业务可以管理得很好、规划做得非常专业;
2. 但如果赛道选错,或公司资源不足以支撑其跑到终点,它就不该继续。

批准一份规划,从来不等于承诺一个未来。

许多公司错误地将两者绑定——计划做得好,就自动获得资源承诺。结果导致“计划做得越好,公司陷得越深”,因为漂亮的计划往往掩盖了业务前景的根本性问题。

很多企业误以为战略规划的功能是“证明业务值得继续”;实际上,其更重要的功能是“持续验证业务是否还值得继续”

一个成熟集团真正需要的,不是“批准规划”的能力,而是“推翻昨天批准过的规划”的勇气

关掉一个管理良好的业务,比关掉一个管理混乱的业务更难。正因为一切看起来都“对”,你推翻它所需的判断力才更大。

许多中国企业老板存在心理障碍:“已经投了那么多,现在关掉,前面的不就白花了吗?”

这是典型的沉没成本谬误。好的战略决策永远向前看。已花掉的钱是过去时,决策的唯一依据是:从现在开始,再往这个项目投一分钱,未来能赚回来吗?
* 能,继续。
* 不能,立刻停。

逐渐清晰的答案

回到最初的困惑:为何战略规划投入越来越多,战略质量却没有提高?

我曾以为,只要流程足够完美,答案会自动浮现。
后来我发现,并非如此。

真正决定战略质量的,往往不是战略分析本身,而是组织处理分歧的能力。

  • 治理清晰的公司:即使分析工具粗糙,战略质量也不会太差。因为大家清楚谁有资格做哪个层面的决策,知道不同意见在哪里被正常表达,明白资源分配的逻辑。
  • 治理混乱的公司:再先进的分析模型也救不了战略决策。战略会上讨论的永远不是“往哪个方向走”,而是“谁说了算”和“谁拿多少”。

今天,许多企业都在升级战略流程。但也许,真正需要升级的从来不是流程本身,而是组织讨论未来的方式

如果一个组织无法诚实地讨论未来——无法在不确定面前承认“不知道”,无法让不同意见在安全的环境中表达,无法在判断之间做出取舍而非在数字之间讨价还价——那么,再好的流程也不会产生真正的战略。

真正优秀的战略规划,不是让所有人意见一致,而是在意见并不一致的时候,依然能够做出高质量的战略决策。

后来我愈发觉得,一个集团真正成熟的标志,并非拥有战略规划流程,而是拥有一种机制,能够让不同判断持续碰撞、不断修正,并最终形成由组织共同承担责任的战略选择。

从这个意义上说,战略规划真正规划的,从来不是未来。

它规划的是:组织如何做出关于未来的决策。


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